FitoDestek olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
Son güncelleme: 13 Nisan 2026
İçindekiler
FitoDestek olarak, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
Ad ve Soyad: Danışma formları ve iletişim talepleri aracılığıyla.
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgileri.
Sağlık Bilgileri: Danışma sürecinde paylaştığınız şikayet ve sağlık durumu bilgileri (yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılır).
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve oturum süresi gibi otomatik olarak toplanan veriler.
Çerez Verileri: Web sitesi deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılan çerezler aracılığıyla toplanan veriler.
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Hizmet Sunumu: Danışma taleplerinizi yanıtlamak, ürün önerisi sunmak ve müşteri desteği sağlamak.
İletişim: Sipariş durumu, kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim kurmak.
Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve yasal düzenlemeler kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek.
Web Sitesi İyileştirme: Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek.
Güvenlik: Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimi önlemek.
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği yetkili makamlarla paylaşım.
Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme altyapısı ve e-posta servisi gibi hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli ölçüde paylaşım.
İş Ortakları: Açık rızanız alınmadan iş ortaklarıyla pazarlama amaçlı paylaşım yapılmaz.
Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya kiralanmaz.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır:
Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
Analitik Çerezler: Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek için kullanılır (Google Analytics vb.).
Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
Müşteri Verileri: Ticari ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği).
Danışma Kayıtları: Son iletişimden itibaren 3 yıl.
Teknik Veriler: 1 yıl.
Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Edinme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Erişim: İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme.
Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.
Silme: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme.
İtiraz: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@fitodestek.com adresine yazabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:
SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi güvence altına alınmaktadır.
Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilmektedir.
Düzenli güvenlik denetimleri gerçekleştirilmektedir.
Veri ihlali durumunda yasal süreler içinde ilgili makamlar ve etkilenen kişiler bilgilendirilir.
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.
Politikanın güncel versiyonu her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme tarihi: 13 Nisan 2026
Veri Sorumlusu